ACMA gibt Warnung auf Prepaid Calling Card Anbieter

2014-01-08  |  Comebuy News

Der Australian Communications and Media Authority (ACMA) hat heute bekannt gegeben es "Maßnahmen" gegen zwei Pre-paid, internationale Telefonkarte-Anbieter, die behaupten, dass sie nicht erforderlichen kritischen Informationen Zusammenfassungen australischen Verbraucher zur Verfügung stellen.

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Die 1300 Woolies Callingcard ist einer der zwei Dienste unter die Lupe genommen von der ACMA.

ACMA, eine gesetzliche Autorität innerhalb der Bundesregierung-Portfolio für Breitband, Kommunikation und der Digitalwirtschaft heute gezeigt, dass es formale Warnungen, Skink Marketing Pty Ltd, die die Website betreibt, die die 1300 Woolies Callingcard verkauft ausgegeben hat, und Kalk Telecom Pty Ltd.

Die Regulierungsbehörde sagte, dass beide Telefonkarten gegen kritische Information Zusammenfassungen (CIS) auf ihrer Web Site, eine Anforderung durch den Telekommunikation-Verbraucher-Schutz-Code (TCP-Code) zur Verfügung zu stellen.

ACMA Vorsitzende, Chris Chapman, meinte, dass keiner die Karten tatsächlich Minutentarif der angekündigte Minutentarif übereinstimmt.

Die kritischen Informationen Zusammenfassung ist ein Dokument, das eine Reihe von Informationen zu Postpaid und Prepaid Services festlegt.

Das Dokument muss Schlüsselinformationen über den Service, einschließlich eine klare Beschreibung des Dienstes, der Mindestlaufzeit für den Vertrag und Ausschlüsse oder wichtige Voraussetzungen, Beschränkungen oder Einschränkungen festgelegt werden.

Gus wird auch benötigt, um wichtige Preisinformationen, wie die minimale und maximale monatliche Gebühr für den Service, die maximale Gebühr für vorzeitige Beendigung und den Standardgebühren gehören.

Die ACMA sagt, dass sowohl Skink Marketing Pty Ltd und Kalk Telecom Pty Ltd, unterlaufenen Ziffer 4.1.2 des TCP-Kodex gelingt es nicht, ein CIS vorsehen, dass die Dienste von Prepaid Telefonkarten angeboten.

Die Nachricht von den Warnungen an die Prepaid Calling Card-Anbieter in Frage wurde von Australian Communications Consumer Action Network (ACCAN) begrüßt.

ACCAN CEO, Teresa Corbin, sagte, die Nachricht ein "starkes Signal" an den Anbieter sendet.

ACCAN sagt, dass es getestet 100 australische Prepaid Telefonkarten, zum Telefon im Ausland im Dezember letzten Jahres und "erhebliche Probleme" mit über 40 Prozent der Karten gefunden.

Es fand auch, dass nur 28 Prozent der Karten Instore-Informationen über Preise und Bedingungen, hatte während keine Karten Aktueller Kurs pro Minute die angekündigte Schlagzeile Minutentarif abgestimmt.

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