Beheben von Beschwerden: Können geringfügige Forderungen grosse Gewinne erzielen?

2013-12-30  |  Comebuy News

Wir waren alle da: ein neues Gadget nicht übermitteln, ein Service-Angebot können Sie nach unten oder eine Rechnung hat falsche Ladungen. Appelle an die Gesellschaft nirgends hingehen, und Sie sind Links Gefühl betrogen, frustriert und machtlos. Einige verärgerte Verbraucher, jedoch haben ihren Fall geringfügige Forderungen vor Gericht und bekommen, wenn nicht vollständige Rechtfertigung, zumindest die Zufriedenheit mit ihrer Beschwerde gehört-- und natürlich ein wenig Bargeld für ihre Mühe.

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In einem hochkarätigen Fall, Matt Spaccarelli der Simi Valley, Kalifornien, übernahm AT & T, wenn der Luftfrachtführer seiner drahtlosen Datendienst gedrosselt, das überschritten hatte er auf seiner "Flatrate" sagen. Eine empörte Spaccarelli gegraben in den Fersen, versammelt seine Ressourcen und die Telekom-Riese geringfügige Forderungen vor Gericht kommen mit 850 Dollar plus Gericht Kosten verklagt.

In einem weiteren erfolgreichen Fall gegen AT & T, iPhone-Nutzer, die Henry Brown mehr als $1500 in einem kleinen New York gewann behauptet Gericht. Er protestierte gegen Gebühr Sonderkündigungsrecht AT & T Zahlen, als er versuchte, seinen Vertrag zu verlassen. Braun wollte raus, weil sein iPhone wiederholt Anrufausfälle, und er nicht, dass er eine Gebühr dachte, einen schlecht funktionierenden Dienst zu verlassen müssten.

Für viele Unternehmen ist geringfügige Forderungen Gericht eine relativ billig, weniger belastende Weise Gebühren von unglücklichen Kunden zu begleichen. Damit vermeidet man langwierigen juristischen Auseinandersetzungen, mögliche Sammelklagen und schlechte Presse. Aus diesem Grund begnügen sie oft geringfügige Forderungen Streitigkeiten recht schnell zu Gunsten des Kunden.

Dennoch könnte die Aussicht auf ein Unternehmen mit Legionen von Anwälten beängstigend, wenn nicht geradezu hoffnungslos erscheinen. Ist es wirklich Wert? Das hängt davon ab, wie motiviert Sie sind. Wenn Sie so viel (oder mehr) etwa Sorgen machen das säumige Unternehmen direkt an Sie als Sie tun über finanzielle Vergeltung, vielleicht von Ihnen genug Feuer in Ihrem Bauch zu kleinen behauptet Gericht Arbeit für Sie.

Sie müssen bereit sein, Ihre Hausaufgaben zu machen sein. Sie brauchen keinen Anwalt (in der Tat, einige Staaten Bar Rechtsanwälte aus geringfügige Forderungen Gericht) oder eine Menge Geld, aber Sie brauchen die Zeit und Engagement für einen soliden Fall auf eigene Faust vorzubereiten. Sie benötigen zum Sammeln von Unterlagen (Verträge, Rechnungen, Korrespondenz), telefonieren, machen Sie sich Notizen, Gespräche zu dokumentieren, füllen Formulare... erhalten Sie die Idee. Und gäbe es Verzögerungen außerhalb Ihrer Kontrolle--Browns bei AT & T das Datum der Anhörung verschoben dreimal und die eventuelle Auflösung dauerte Monate.

Online-Hilfe und Ressourcen

Glücklicherweise können viele Ressourcen im Internet helfen. Einige aktuelle Kläger--einschließlich Heather Peters von Kalifornien, der ein kleines gewonnen ist, gegen Honda behauptet, wenn ihr Hybrid Civic Fehler beim Abrufen der versprochenen Kraftstoffeffizienz--Websites eingerichtet haben oder eine Partnerschaft mit anderen unglückliche Kunden Unterstützung bei der Navigation der kleines Prozess behauptet.

Jeder Staat hat seine eigenen Regeln auf, wie viel Sie verklagen können, für geringfügige Forderungen vor Gericht--die meisten GAP Siedlungen bei etwa $5000--so stellen Sie sicher, dass Ihre Forderung des Staates-Grenze nicht überschreitet. Finden Sie alle Informationen und Formulare benötigen Sie für die einzelnen Zustände bei FreeAdvice. Sie können auch erwarten, eine Anmeldegebühr in der Regel zwischen $20 und $100 zu zahlen.

Unter dem Strich? Geringfügige Forderungen können eine gute Möglichkeit, die Zufriedenheit in einem Streitfall zu erhalten, aber der Prozess beinhaltet viel mehr als nur ein Formular ausfüllen und sammeln einen Scheck. Wenn Sie über eine falsche aufrichtenden Ernst, geduldig und anhaltende und verbringen Sie Zeit mit dem Aufbau einer starken Fall.

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