Die meisten CIOs mit Qualität der Ausgabe von Mainframe-Outsourcer frustriert

2014-01-08  |  Comebuy News

CIOs sind enttäuscht, dass die niedrigere Qualität der Ausgabe von Mainframe-Outsourcer, mit mehr als zwei Drittel Begegnung mit versteckte Kosten, laut einer Umfrage von Vanson Bourne.

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Die Umfrage im Auftrag von Compuware, zeigte, dass viele von den 520 CIOs näherte sich von Unternehmen in Großbritannien, USA, Australien und mehreren anderen Staaten durch schlechte Qualität beeinflusst wurden, wenn Mainframe Anwendungsentwicklung ausgelagert wurde.

Viele CIOs sind mit der Notwendigkeit, die Ausgaben zu senken, durch die Auslagerung von Mainframe Anwendungsentwicklung konfrontiert. 71 Prozent das noch gesagt, dass versteckte Kosten Frust verursacht wurden, wenn diese Arbeiten an externe Organisationen beauftragt wurde.

Dies ist oft auf die schlechte Qualität der Arbeit anhand der Umfrage hervorgehoben, mit 67 Prozent der Befragten, die Berichterstattung, Unzufriedenheit mit der Arbeit an neuen Anwendungen oder Dienste durchgeführt. Grund war dafür eine Reihe von Faktoren, mit CIOs unter Berufung auf eine Kluft von eigenen Fähigkeiten und Kenntnisse Übertragungsprobleme sowie hoher Personalfluktuation in Outsourcing-Organisationen.

Die geringe Qualität der ausgelagerten Arbeit wird auch Auswirkungen auf die Gesamtkosten Besitz, anspruchsvolle zusätzliche Zeit und Ressourcen aufgewendet werden, auf die Durchführung von Projekten.

Knapp mussten die Hälfte der Unternehmen, 54 Prozent, Investitionen in Performance-Messung und infolgedessen Problembehandlung nachträglich zu erhöhen. Eine ähnliche hohe Zahl, 51 Prozent behaupten auch gehabt zu haben, die Investitionen in interne Mitarbeiter Ausgleich für ausgelagerte Arbeit steigern.

Darüber hinaus mussten IT-Mitarbeiter durchschnittlich 10 Tagen beheben von Bugs und Performance-Probleme von Outsourcer für jedes gegebene Projekt erstellt.

"Es ist wahr, dass Outsourcing Unternehmen senken und erhalten Zugang zu Fachwissen, haben sie vielleicht nicht im Haus, besonders als erfahrene Mainframe Entwickler weiter und nehmen ihre Anwendungen-wissen mit ihnen, helfen kann", kommentierte Kris Manery, Senior Vice President und General Manager, Mainframe Solutions Business Unit, Compuware.

"Jedoch, wie die Forschung zeigt, gibt es eine wachsende Frustration, die Outsourcer nicht nachgekommen sind, Erwartungen zu erfüllen."Manery hinzugefügt: "Denn es keineswegs leicht Anwendung an den Outsourcer--Wissenstransfer und Codequalität und Leistung zu überprüfen ist, wenn es geliefert wird--Anwendungsqualität leidet, so untergraben alle potenziellen Einsparungen."

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