Teilen Sie wissen durch Gespräch, nicht kontrollieren: REA Group Nigel Dalton

2014-01-10  |  Comebuy News

CIOs müssen investieren in Technologien und Verhaltensweisen, die zu erfassen, zu teilen und zu Gespräch fördern, wenn sie die modernen Wissens Management Probleme in ihren Organisationen, die Ansprüche der CIO der REA Group erfahren wollen.

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Rede auf der CIO Gipfel in Sydney heute Nigel Dalton sagte Teilnehmer, die die Explosion der digitalen Daten den Schwerpunkt weg von statischen Informationen Sperren verschoben hat, eine Praxis gut entwickelt historisch mit Büchern und Bibliotheken, zur Anerkennung von Wissen als eine Flüssigkeit zu konstruieren.

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"Medien war ein Weg der Bestellung wissen, das nützlich, aber in diesem liegt des Fehlen des Dienstprogramms", sagte er.

Während Knowledge-Management-Technologien in den 1980er und 1990er Jahre, wie Lotus Notes und Filenet, versucht zu bewältigen durch Zentralisierung und Nutzung von Informationen in einem gut strukturierten Repository erstellt war was heute wichtig, um menschliches Verhalten und Gespräch zu imitieren.

"Nichts, was Sie in Ihrem Intranet zu teilen ein Cent Wert in drei Jahren werden," sagte Dalton in seinem Vortrag "The Futility of Knowledge Management". "Sie müssen sich konzentrieren auf das menschliche Verhalten, vertrauen Menschen zu kommunizieren, und verschwinde von Lotus Notes und Filenet-Management-Systeme."

Dalton verwendet eine Analogie des wie Kühe ihren eigenen Weg durch ein Feld in Richtung der Wassertrog und die Nutzlosigkeit des Gebäudes konkrete Wege für sie, als eine Möglichkeit zur Veranschaulichung der Sinnlosigkeit versuchen, bestimmte Kanäle Informationen passieren definieren zuschlägt.

"Alle Pfade, die Sie darin verbunden und Ihren Geschäftsprozessen ist jetzt ein redundantes Stück Beton", behauptete er. "Heute geht es um die Aufnahme, die Konversation und den Inhalt. Sie benötigen kostengünstige, leicht verwaltet und gemeinsame Gespräch Geschäfte."

Bei REA Group sagte Austausch von Wissen erreicht wird, durch Treffen von Angesicht zu Angesicht, Stand-up und ständige Kommunikation, die der Organisation der Ausfallsicherheit und Geschwindigkeit zu halten mit den digitalen Markt geben, ein online-Werbung von Unternehmen Immobilien, Dalton.

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Durch die Erfassung der Konversation und Kontext, können CIOs auch das "Warum", sammeln die fährt weitaus größere Produktivität, Dalton sagte. "Menschen bessere Entscheidungen treffen und leiten die Firma besser", sagte er. "Das Gespräch um Entscheidungen ist eine massive Produktivität steigern."

Nach Dalton ist gute Technik heute nur einen Knoten in das "Internet der Dinge" oder der vernetzten Wissens-Netzwerk.

"Die Informationsflut nicht aufzuhalten, verwenden wir Technologie Einblicke bessere Filter zu bauen. Informationsfluss auf alle Kanten des Intranet und Sie das kontrollieren können,"fügte er hinzu.

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