Telcos Transparenz auf globalen roaming-Gebühren angeben müssen: ACCAN

2014-01-08  |  Comebuy News

Die Australian Communications Consumer Action Network (ACCAN) sagt, dass die Mobilfunkbetreiber Komm müssen sauber genau wie ihre exorbitanten globalen roaming-Gebühren abgeleitet werden.

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Die Nachfrage folgt der Einführung eines neuen internationalen roaming-Standards eingeführt, die von der Bundesregierung, Telekommunikation Verbraucher Körper, Australian Communications and Media Authority (ACMA).

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Ab September unter ACMAs Pläne, diese Träger müssen Warnungen Reisen Kunden über die zusätzlichen Kosten, die ihnen möglicherweise entstehen sollten sie ihre Handys in ausländischen Netzen nutzen.

Telco-Anbieter müssen informieren ihre Kunden über genau, wie viel sie berechnet für einen Anruf tätigen, einen Text zu senden oder online mit ihrem Handy bei Übersee gehen. Anbieter müssen auch Nutzung Warnungen und Informationen wie roaming ganz ausschalten können.

ACCAN Sprecher, Asher Moses, sagte Körper hofft, dass das neue Gesetz verringert die Zahl der Verbraucher, die global roaming Rechnungsschock leiden, wie ohne Transparenz auf wie sie berechnet werden, Verbraucher verhindert eine informierte Entscheidung über Dienstleistungen zu machen.

Aber während ACCAN den Standard empfängt, muss mehr getan werden, um die servergespeicherten Rip-Off, beenden Moses behauptet.

"Der Standard löst nicht das Grundproblem, dass globale roaming-Gebühren immer noch viel zu hoch sind und nicht kommen sehr nahe die tatsächlichen Kosten der Dienstleistung. Die Entschuldigung von Anbietern, die sie einfach über die Kosten von internationalen Fluggesellschaften übergeben nicht überzeugend ist,"sagte er.

Moses erwähnt, dass ACCAN die Warnungen unter dem neuen Standard Verringerung die Zahl der Verbraucher leiden global roaming Rechnungsschock erwartet.

Auf der anderen Seite erwähnt ACCAN, in einer Erklärung, dass Verbraucher möglicherweise nicht in der Lage, ihre eigenen Nutzung ordnungsgemäß zu verwalten, wie der Standard "aktuelle Nutzungsdaten" so jederzeit innerhalb der letzten 48 Stunden definiert.

Es hat auch ermutigt Australien Schmiede bilaterale Abkommen mit anderen Staaten um brutto über Aufladen über das roaming zu reduzieren.

Die jüngste Trans-Tasman-roaming-Vereinbarung zwischen den australischen und neuseeländischen Regierungen sahen beide Länder verpflichten, die Gesetzgebung, die ihre Regulierer Erstens zu untersuchen, global roaming-Preise und eventuell Mütze roaming Preise zwischen den beiden Ländern stärken würde.

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