US HHS: Viele Menschen werden für Versicherungen außerhalb HealthCare.gov shop.

2014-01-10  |  Comebuy News

Das US Department of Health And Human Services erwartet einen erheblichen Anteil der US-Bürger sucht um zu kaufen Krankenversicherung unter ein neues Regierungsprogramm zu den unruhigen HealthCare.gov zu vermeiden werden, aber viele dieser Menschen also aus Gründen, die nicht mit der Website Probleme Beamten sagte.

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HHS Beamten lehnte es ab, die bestimmte Anzahl von Menschen kommentieren sie erwarten Krankenversicherungen zu kaufen, telefonisch oder persönlich, nachdem die Washington Post Sonntag berichtet, dass die Agentur erwartet, mehr als 20 Prozent der Menschen kaufen neue Krankenversicherung Pläne dass, Methoden als HealthCare.gov zu verwenden.

Aber die Beamten haben gesagt, während Presseveranstaltungen in den letzten Tagen, dass sie erwarten, viele Versicherungen Käufer dass, andere Methoden zu wählen. In einigen Fällen Käufer, die Probleme mit der Website können sich entscheiden, für andere Methoden, aber auch diejenigen, die komplexe Fragen haben und diejenigen, die sind bequemer Einkaufen per Telefon oder persönlich, sagte Julie Bataille, Leiterin Kommunikation für die HHS-Centers for Medicare and Medicaid Services.

"Wir wissen, dass es Personen... Wer entscheiden einfach nicht, sich online zu registrieren, oder wer würde nicht serviert werden am besten dadurch," sagte Bataille Montag. "Es gibt diejenigen, die komplexe Familie und persönlichen Situationen, die möglicherweise in ein Universum von Menschen, die persönlich besser gedient wäre sonst ein Call-Center."

CMS mehr als 10.000 Callcenter Menschen Shop für Versicherungen helfen ausgebildet hat, sagte eine andere Sprecherin. Darüber hinaus sagte CMS mehr als 75.000 Menschen Versicherung Käufer durch den Prozess in Zentren landesweit helfen auch trainiert hat, sie.

Die Agentur auch arbeitet, um direkte Anmeldung durch Versicherungen einzurichten, fügte sie hinzu.

Die Versicherungen sind für Millionen von US-Bürger, die Versicherungsschutz im Rahmen des 2010 Affordable Care Act, bekannt als Obamacare nicht verfügbar. Ein Kernstück des Gesetzes ist HealthCare.gov, ein Versicherungsvergleich und shopping-Website, die langsame Seite Ladezeiten, Abstürze und sonstige Störungen erlebt hat, seit CMS die Website Okt. 1.

CMS ist auf dem richtigen Weg, Bataille sagte, die Website für eine Mehrheit der Benutzer bis Ende des Monats, der Beamte bei Präsident Barack Obama Verwaltung gesetzten Frist reibungslos arbeiten. Das Tech-Team arbeitet am Standort mehrere Softwareverbesserungen an der Website über das Wochenende gemacht, sagte sie.

Grant Gross deckt Technologie und Telekommunikation Politik in die US-Regierung für die IDG News Service. Folgen Sie auf Twitter bei GrantGross Grant. Grants Emailadresse ist grant_gross@idg.com.

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