Wie verwandelt Toyota finanziellen Misserfolg Innovation

2014-01-10  |  Comebuy News

Lernen aus Fehlern ist eine erworbene Fähigkeit, dass nur wenige Unternehmen wirklich Meister. Der Vorstand kann reden "Ermangelung eines schnellen und beweglichen Sturm," ein tolles Spiel und der CEO wird zweifellos erklären, wie viel er Werte, risikobereit und Innovatoren (und Wünsche, die er mehr davon hatte), aber die C-Suiten in vielen Unternehmen sind voller Menschen, die immer noch heftig schützt ihren Rasen und patrouillieren hierarchische Grenzen. Wenn es darum geht, echte Teamarbeit und kooperativen Geist, sieht die aktuelle Einstellung oft eher wie The Hunger Games als den Super Bowl.

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So ist es eine erfrischende Abwechslung zu lesen Tim Scannells leuchtenden Titelgeschichte ("dieser C-Suite erkennt, dass Scheitern ist Teil der Innovation") über die eng verzahnte Gruppe Top-Führungskräfte an Toyota Financial Services (TFS). Das Lineup umfasst, dem CEO und CIO, Vertrieb, Produktmarketing und Finanzen--und der Justiziar der VPs. "Es ist ein C-Suite-Dream-Team" Scannell schreibt, darauf hingewiesen, dass viele der Mitglieder durch die Reihen bei TFS zusammen in den vergangenen zehn Jahren stieg die Art von Vertrauen, die Zusammenarbeit ermöglicht Entwicklung.

Die Geschichte beginnt mit eine offene Eingeständnis des Scheiterns von vor kurzem ehemaliger CEO George Borst über seine katastrophale Entscheidung (ca. 1997) um mehrere legacy-IT-Systeme auf einmal zu aktualisieren. "Obwohl es war meine Schuld," sagt er, "Menschen waren Schuld es ohne die Fähigkeit, es zu tun." Diesen Fehler--charakteristisch für übermütig Exec flying Solo auf eine wichtige unternehmerische Entscheidung--dürfte am heutigen TFS passieren.

Unsere Geschichte-Informationen über die Schritte (und Fehltritte) nahm TFS baut ein echtes gemeinschaftliches C-Suite, und konkrete Beispiele zu Aktien und Beratung, andere suchen führen die gleiche Magie zu erfassen. CIOs sind erinnert, um mehr über langfristige Strategie nachzudenken (kurzfristige Denker nicht Vertrauen erweckend) und andere Managern um ihre eigene Technologie IQ erhöhen (um nicht alles zu vereinfachen für sie) zu fördern.

CIO Ron Guerrier hält sie in engem Zusammenhang mit Branchen im gesamten Unternehmen. "Ich weiß alles, was ich in Bezug auf IT-Systemen ist ein Teil dieser längere Wertschöpfungskette, und es ist auf die Bedürfnisse des Kunden Ende", sagt er. "Ich muss zeigen, dass es entlang des Weges Wertschöpfungs ist."

Während Guerrier eine der treibenden Kräfte hinter der Firma Innovation Lab, wo sowohl für Geschäftsreisende als auch für IT-Projekte überprüft werden, läuft er nicht den Mitarbeiter Innovation-Wettbewerbe. General Counsel Katherine Adkins macht. "Es ist nicht über ihre bessere Position oder mein schlechter gestellt", sagt Guerrier. "Wenn sie dieses Recht tut, und ich mein Teil Recht, wir sind alle besser.

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