Zoho hinzugefügt Enterprise-Features seiner CRM-Software, Augen-salesforce.com Deutschland

2014-01-08  |  Comebuy News

Zoho hat eine Reihe von Features hinzugefügt, um seine CRM (Customer Relationship Management) Software im Rahmen eines Angebots appellieren an Großunternehmen, als auch die locken Weg Kunden von Leuten wie Salesforce.com.

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In gewisser Hinsicht die Zoho aktualisieren Beträge an die Firma Nachholbedarf Salesforce.com und andere, anstatt wirklich neue Innovationen zu präsentieren.

Zoho CRM Enterprise enthält nun verbesserte Gebietsmanagement, so dass die Kunden durch Faktoren wie geografischen Gebiet und Einnahmen, aufgebrochen werden so dass Vertriebs-Teams, ihre Bemühungen um bestimmte Gruppen von Perspektiven zu verbessern. Zoho hat darüber hinaus die Möglichkeit zum Ausführen von Umsatzprognosen nach Geographie hinzugefügt.

Größere Unternehmen mit mehreren Abteilungen und Sparten müssen auch mehr als einen Standardsatz von CRM-Module. Um dieses Bedürfnis zu erfüllen, bietet Zoho CRM Enterprise nun die Möglichkeit benutzerdefinierte Module erstellen, die mit den Standardsatz kompatibel sind.

Zoho hat auch eine Seite von Salesforce.com übernommen, durch die Integration von Facebook, LinkedIn und Twitter Kundenprofile direkt in der Zoho CRM-Schnittstelle. Verkäufer und Kundendienst Vertreter können halten Sie ein Auge auf die sozialen Streams auf der Suche nach Anzeichen von Unzufriedenheit und dann reagieren direkt an die Person, die Hilfe anbieten, sagte Raju Vegesna, chief Evangelist für Zoho.

Weitere Verbesserungen umfassen bessere Integration zwischen Zoho CRM und Zoho Kampagnen.

Die Updates sind jetzt verfügbar. Zoho CRM Enterprise kostet US$ 35 pro Benutzer und Monat, einem Preis, der deutlich von Salesforce.com Enterprise Paket, die untergräbt $125 pro Monat läuft.

Salesforce.com und seiner Anhänger mögen argumentieren, es gibt keinen direkt Vergleich zwischen ihm und Zoho. Aber Zoho findet dennoch Erfolg für CRM-, mit mehr als 40.000 zahlende Kunden nach Vegesna. Zwischen 10 und 20 Prozent sind mit der Enterprise Edition und Zoho schließt etwa 30 Migrationen pro Tag zu ihrem System "in der Regel von Salesforce.com und Microsoft Dynamics," er behauptete.

Zoho's Ankündigung kommt nur vor Salesforce.com tritt aus seiner jährlichen Dreamforce-Konferenz in San Francisco und Tage nachdem SugarCRM auch eine wichtige Aktualisierung sein Produkt angekündigt.

Chris Kanaracus umfasst Unternehmenssoftware und allgemeine Technologie Eilmeldung für die IDG News Service. Chris' Email-Adresse ist Chris_Kanaracus@idg.com

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